Orateur(s)
Fabrice DE ZANET, Docteur en sciences de Gestion, Professeur Assistant HEC-ULg

La confiance, un levier pour la performance de votre organisation

Résumé
Partant du constat qu'un des enjeux essentiels du business d'aujourd'hui est de responsabiliser les employés, premiers ambassadeurs auprès des clients, afin qu'ils agissent toujours dans l’intérêt de l’entreprise, Fabrice De Zanet (Docteur en Sciences de Gestion, Professeur Assistant HEC-ULg) nous a expliqué les atouts d'un business model basé sur la confiance.

Pourquoi les collaborateurs auraient-ils envie de contribuer activement à l'atteinte des objectifs de leur employeur ? Et surtout, comment y parvenir ?

Parmi les nombreux éléments évoqués : la légitimité de la hiérarchie, le recrutement sur les attitudes et comportements plutôt que sur les compétences, la délégation de missions porteuses de sens, la transparence,…

Le management par la confiance est un véritable système à mettre en place, et il ne se résume certainement pas à dire à ses employés : "Je te fais confiance"...

Vous trouverez plus d'informations dans les slides de notre orateur.